| RSS

Вторник, 12.12.2017, 05:45

Меню сайта
Ждем ваших звонков
Пн Вт. Ср. Чт. Пт. Сб. с 10.00 до 19.00 Вс. выходной
Календарь
«  Декабрь 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Статистика
Яндекс.Метрика Запчасти-Поиск

Гарантии


Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на запасные части для автомобилей, составляет 6 (шесть) месяцев с момента поставки Товара Покупателю, за исключением видов товаров, на которые производителем установлены собственные  гарантийные сроки

Претензии по гарантии в отношении Товара, устанавливающегося на автомобиль, принимаются только в том случае, если установка производилась предприятием (предпринимателем), квалификация которого на выполнение данного вида работ подтверждается соответствующим сертификатом.

Гарантийные обязательства не распространяются на:

Товар, используемый не по назначению или с нарушением правил применения, эксплуатации и обслуживания.

Товар, повреждение которого возникло вследствие ошибок Покупателя при подборе запчастей, неквалифицированной установке, повреждениями в результате ударов или других механических, термических и химических воздействий, несанкционированным изменением конструкции.

Товары, подвергшиеся естественному износу, поврежденные в результате дорожно-транспортных происшествий, имеющие следы неправильной установки и повреждение которых явилось следствием неисправности других узлов и агрегатов автомобиля.

Претензии по качеству в отношении изделий, принимаются при наличии Заявки на возврат Товара.

К правильно заполненной Заявке на возврат Товара, в том числе при ее первичном направлении в электронном виде, Покупатель прилагает: копию товарной накладной, в случаях установки товара на автомобиль - копии заказ-нарядов с указанием текущих пробегов на работы по установке и снятию Товара, в отношении которого подана Заявка,  должным образом заполненный гарантийный талон (для товара проданного физическому лицу).

Заявка на возврат Товара рассматривается в течение 5 рабочих дней. По результатам рассмотрения заявки принимается решение о необходимости возврата продукции на склад для замены или для дальнейшего исследования причины брака. 

При отсутствии у Покупателя документов, либо при неполном заполнении Заявки на возврат Товара, Продавец оставляет за собой право отказать в рассмотрении Заявки на возврат Товара и в приемке возвращенной продукции на склад до устранения Покупателем нарушений по оформлению документов.

При удовлетворительном рассмотрении Заявки на возврат Товара Стороны подписывают Акт (Формы ТОРГ-2), на основании которого Продавец по выбору Покупателя  заменяет бракованную запасную часть либо возвращает уплаченную Покупателем денежную сумму.